Ngày 24-5-2024 vừa qua, chương trình sự kiện “Xu Hướng Mua Sắm Thương Mại Điện Tử 2024” tại Đà Nẵng đã diễn ra thành công tốt đẹp, để lại nhiều ấn tượng sâu sắc trong lòng người tham dự. Đây chính là cơ hội vàng để các doanh nghiệp TMĐT cập nhật kiến thức, học hỏi từ các chuyên gia và kết nối với cộng đồng.
Hội thảo mang đến những kiến thức chuyên sâu và cập nhật nhất về xu hướng mua sắm thương mại điện tử năm 2024, giúp các doanh nghiệp có thể nắm bắt cơ hội và bứt phá doanh số trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Các diễn giả tại sự kiện lần này đều là những chuyên gia uy tín trong lĩnh vực thương mại điện tử, chia sẻ những kinh nghiệm thực tế và case study thành công, giúp giải đáp thắc mắc và mang đến những giải pháp thiết thực cho các doanh nghiệp tham dự.
Tổng kết nội dung chính của các speaker tại sự kiện
Hội thảo mang đến những kiến thức chuyên sâu và cập nhật nhất về xu hướng mua sắm TMĐT năm 2024, bao gồm:
Phần 1: Xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng trên TMĐT
Phần trình bày của ông Trương Anh Tùng, Founder Wings&Co, về việc xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng trên các nền tảng TMĐT đã mở ra nhiều góc nhìn mới. Ông Tùng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo ra những trải nghiệm mượt mà, từ việc khách hàng truy cập trang web, tìm kiếm sản phẩm, đến khâu thanh toán và chăm sóc sau bán hàng. Những chia sẻ của ông giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cách tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng.
Phần 2: Marketing đa kênh – Bắt đầu bán hàng online từ con số 0
Nguyễn Quang Vũ, CEO của công ty TNHH ECOMK, đã chia sẻ về chủ đề marketing đa kênh và cách bắt đầu bán hàng online từ con số 0. Bài trình bày của ông Vũ rất thực tế, với những bước đi cụ thể giúp các doanh nghiệp mới có thể triển khai bán hàng online một cách hiệu quả. Ông cũng nhấn mạnh vai trò của việc sử dụng đa kênh để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, từ đó tối ưu hóa doanh thu.
Phần 3: Chiến lược tăng trưởng X2 doanh số với nền tảng Zalo OA và Mini App
Nguyễn Viết Cường, Sales Director của CNV, đã giới thiệu về chiến lược tăng trưởng doanh số với nền tảng Zalo OA và Mini App. Ông đã trình bày các case study thành công khi áp dụng các nền tảng này, giúp các doanh nghiệp thấy rõ tiềm năng của Zalo trong việc tiếp cận khách hàng Việt Nam và tăng trưởng doanh thu. Những chia sẻ của ông được đánh giá rất cao vì tính ứng dụng và hiệu quả thực tiễn.
Phần 4: Google Marketing “Mồi ngon khó cưỡng”
Lê Đình Thanh, CEO & Founder SEOViP Digital Agency & SEOViP Academy, đã mang đến phần trình bày về Google Marketing. Ông Thanh chia sẻ những chiến lược cụ thể để tận dụng tối đa các công cụ quảng cáo của Google, giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu với chi phí hợp lý. Bài trình bày của ông được đánh giá là rất hữu ích, đặc biệt với những doanh nghiệp vừa và nhỏ đang muốn đột phá doanh số.
Kết thúc các phần trình bày chuyên sâu tại hội thảo “Xu Hướng Mua Sắm TMĐT 2024”, phiên hỏi đáp sôi nổi đã thu hút sự chú ý và tham gia nhiệt tình của đông đảo doanh nghiệp.
Hàng loạt câu hỏi hóc búa được đặt ra, bao trùm nhiều khía cạnh quan trọng như chiến lược marketing hiệu quả, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, ứng dụng công nghệ số hiệu quả,… Các diễn giả với kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm dày dặn đã tận tình giải đáp từng câu hỏi một cách chi tiết và cụ thể, mang đến giải pháp thiết thực và khơi gợi nhiều ý tưởng sáng tạo cho doanh nghiệp tham dự.
Kết thúc chương trình, nhiều doanh nghiệp bày tỏ sự hài lòng và đánh giá cao chương trình. Họ cho biết đã học hỏi được rất nhiều kiến thức bổ ích, giải đáp được những thắc mắc quan trọng và có thêm động lực để bứt phá trong hoạt động kinh doanh TMĐT của mình.
Một số hình ảnh tại sự kiện “Xu hướng mua sắm TMĐT 2024”:
Hy vọng rằng, sau sự kiện này, các doanh nghiệp sẽ áp dụng những kiến thức và chiến lược đã học được để bứt phá doanh thu và đạt được những thành công mới trong năm 2024. Hẹn gặp lại tại những sự kiện tiếp theo, chúng ta sẽ cùng nhau chia sẻ, học hỏi và phát triển, đưa ngành TMĐT ngày càng vươn xa.
